Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Редакция от: 27.07.2026

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://yuristvdele.com и сервиса «Юрист в деле» (далее — Сервис).

Сервис предоставляет пользователям возможность описать юридическую ситуацию через форму/опрос, загрузить документы, оплатить индивидуальную юридическую консультацию и первичный разбор ситуации и получить практические рекомендации.

Исполнитель: Шакуров Наиль Мансурович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», e-mail: codingpas@gmail.com.

Пользователь: физическое лицо, которое использует сайт или Сервис.

1. Принятие соглашения

Пользователь принимает настоящее Соглашение, когда:

- использует сайт;
- описывает ситуацию через форму/опрос;
- отправляет заявку;
- загружает документы;
- регистрируется или входит в личный кабинет;
- оплачивает услугу;
- ставит отметку в чекбоксе о согласии с условиями.

Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта и Сервиса.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к Сервису и оказывает платную услугу — индивидуальную юридическую консультацию и первичный разбор ситуации.

В рамках консультации пользователь получает:

- анализ описанной ситуации и переданных документов;
- определение возможных правовых вариантов действий;
- описание выявленных рисков и ограничений;
- перечень недостающих сведений или документов;
- письменные практические рекомендации через личный кабинет или согласованный канал связи.

Консультация не включает судебное или административное представительство, подачу заявлений, претензий и процессуальных документов, переговоры с третьими лицами, сопровождение исполнительного производства и подготовку отдельных юридических документов, если соответствующее действие прямо не включено в описание приобретённой консультации. Исполнитель не гарантирует возврат денег, удовлетворение претензии, победу в суде или иное решение суда, государственного органа, контрагента либо другого третьего лица.

Дополнительные действия оказываются только как отдельно согласованная услуга с заранее указанными объёмом, сроком и стоимостью.

3. Порядок использования Сервиса

Для получения услуги пользователь:

- описывает ситуацию через форму/опрос;
- указывает контактные данные;
- загружает документы и материалы, необходимые для анализа;
- оплачивает услугу, если оплата предусмотрена выбранным сценарием;
- получает результат в личном кабинете или иным согласованным способом.

Исполнитель вправе запросить у пользователя дополнительные документы или пояснения, если без них невозможно подготовить качественный разбор.

Если пользователь не предоставляет необходимые сведения или документы, Исполнитель запрашивает уточнения. Срок может быть приостановлен до их получения только тогда, когда это условие было показано пользователю до оплаты. Если консультацию можно разумно подготовить по имеющимся материалам, в результате перечисляются сделанные допущения и ограничения.

4. Статус юридической информации

Информация, размещенная на сайте, носит справочный характер и не является индивидуальной юридической консультацией до момента оплаты и принятия заявки в работу, если иное прямо не указано на сайте.

Результат консультации основан на информации и документах, предоставленных пользователем. Исполнитель не отвечает за ошибочные выводы в той мере, в какой они вызваны скрытыми, неполными или недостоверными сведениями пользователя. Это правило не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные ошибки.

Исполнитель не гарантирует конкретный исход спора, возврат денег, удовлетворение претензии, решение суда или действия третьих лиц.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе:

- использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением;
- получать информацию о статусе своей заявки;
- загружать документы и передавать пояснения;
- получить результат оплаченной индивидуальной юридической консультации;
- обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
- отказаться от услуги и запросить возврат в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и законом.

Пользователь обязан:

- предоставлять достоверные контактные данные;
- передавать документы и сведения, которыми он вправе распоряжаться;
- не загружать вредоносные файлы, незаконные материалы и материалы, нарушающие права третьих лиц;
- не использовать Сервис для мошенничества, спама, незаконного сбора данных или нарушения работы сайта;
- своевременно оплачивать услуги, если они платные;
- самостоятельно оценивать последствия использования полученных рекомендаций.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель вправе:

- изменять функциональность сайта и Сервиса;
- отказать в обработке заявки, если она не относится к поддерживаемому сценарию, содержит незаконные материалы или требует действий, которые Исполнитель не оказывает;
- запросить дополнительные документы или пояснения;
- приостановить доступ пользователя при нарушении Соглашения;
- привлекать юристов, специалистов и технических подрядчиков для оказания услуги и работы Сервиса;
- изменять стоимость и состав услуг, публикуя актуальные условия на сайте.

Исполнитель обязан:

- оказать оплаченную услугу в заявленном объеме;
- обработать переданные документы и сведения в целях подготовки результата;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных;
- предоставить пользователю результат услуги через личный кабинет или иной согласованный канал;
- рассматривать обращения пользователя в разумный срок.

7. Стоимость, оплата и возвраты

Стоимость услуги указывается на сайте до момента оплаты.

До оплаты пользователю показываются название и состав консультации, стоимость, срок предоставления результата и действующая редакция настоящего Соглашения. Изменение публичных условий после оплаты не изменяет условия уже принятой заявки.

Оплата производится через подключенного платежного провайдера. Моментом оплаты считается получение Исполнителем подтверждения успешного платежа.

После получения оплаты Исполнитель формирует и передаёт пользователю чек через сервис ФНС России «Мой налог». ИНН Исполнителя указывается в чеке в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход и не публикуется в настоящем Соглашении.

- До начала оказания консультации уплаченная сумма возвращается полностью по запросу на e-mail: codingpas@gmail.com.
- После начала консультации пользователь вправе отказаться от договора, а возврат рассчитывается с учётом фактически понесённых и подтверждаемых расходов в пределах, допускаемых законом.
- После надлежащего предоставления консультации несогласие пользователя с выводами само по себе не означает наличие недостатка услуги.
- Требования при недостатках, нарушении согласованного объёма или срока сохраняются в полном объёме, предусмотренном законом.

При возврате платежа соответствующий чек корректируется или аннулируется в сервисе «Мой налог».

8. Сроки оказания услуги

Срок подготовки консультации указывается на сайте или в личном кабинете до оплаты и исчисляется после получения оплаты и достаточного набора сведений, если в описании консультации прямо не установлено иное.

Срок может быть изменён в порядке, показанном пользователю до оплаты, если:

- пользователь не предоставил необходимые документы или пояснения;
- документы требуют дополнительного анализа;
- возникли технические сбои у платежного провайдера, хостинга или иных сервисов;
- возникли обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

9. Личный кабинет и безопасность

Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему телефону, e-mail, паролю, одноразовым кодам, устройствам и SIM-карте.

Для входа по номеру телефона Сервис может использовать Plusofon: входящий Flash Call, при котором пользователь вводит последние 4 цифры номера звонящего, либо CallToAuth, при котором пользователь самостоятельно нажимает кнопку вызова и звонит на указанный номер. Сервис не совершает исходящий CallToAuth без явного действия пользователя. Обычный исходящий звонок CallToAuth может тарифицироваться оператором связи по тарифу пользователя; перед звонком эта информация показывается в интерфейсе. Сервис не требует разрешений на звонки, SMS, журнал вызовов или телефонную книгу.

Сервис использует токены доступа и токены обновления сессии. Для сессий применяется ротация токенов обновления: они заменяются при использовании и могут быть отозваны при выходе, блокировке аккаунта, повторном использовании уже заменённого токена или подозрении на компрометацию. Отзыв прекращает выдачу новых токенов доступа по соответствующему токену обновления, но не означает немедленного прекращения действия уже выданного токена доступа: он может работать до окончания настроенного срока, в текущей конфигурации — до 7 дней. Блокировка или удаление аккаунта может прекратить доступ раньше.

Все действия, совершенные через личный кабинет пользователя, считаются совершенными пользователем, если не доказано иное.

Пользователь обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.

10. Интеллектуальная собственность

Сайт, интерфейс, тексты, дизайн, программный код, базы данных, логотипы и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

Пользователь не вправе копировать, распространять, модифицировать, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать или иным образом использовать элементы Сервиса без письменного согласия Исполнителя, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

Пользователь сохраняет права на документы и материалы, которые он загружает в Сервис, но предоставляет Исполнителю право использовать их для оказания услуги и работы с заявкой.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами и предоставляет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

12. Ответственность

Исполнитель не несет ответственность за:

- решения и действия продавцов, исполнителей, банков, судов, государственных органов и иных третьих лиц;
- убытки, возникшие из-за самостоятельных действий пользователя, совершенных вопреки полученным рекомендациям или без учета фактических обстоятельств;
- сбои в работе интернета, хостинга, платежных систем, мессенджеров и иных сервисов третьих лиц;
- утрату доступа к аккаунту по вине пользователя.

Отсутствие гарантии результата не освобождает Исполнителя от обязанности оказать консультацию качественно, в согласованном объёме и сроке. Права пользователя и ответственность Исполнителя определяются законодательством Российской Федерации и не ограничиваются настоящим Соглашением в случаях, когда такое ограничение не допускается.

13. Запрещенные действия

Пользователю запрещено:

- нарушать работу сайта или пытаться получить несанкционированный доступ к данным;
- загружать вредоносные файлы;
- выдавать себя за другое лицо;
- передавать чужие персональные данные без законного основания;
- использовать Сервис для незаконных целей;
- копировать материалы Сервиса для создания конкурирующего продукта;
- размещать оскорбительные, незаконные или недостоверные материалы.

14. Изменение соглашения

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.

Продолжение использования сайта или Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

15. Разрешение споров

Стороны стремятся решать споры путем переговоров и обмена письменными обращениями.

Претензии направляются на e-mail: codingpas@gmail.com.

Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Контакты Исполнителя

Исполнитель: Шакуров Наиль Мансурович

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

E-mail поддержки и претензий: codingpas@gmail.com

Сайт: https://yuristvdele.com